Woran erkenne ich, welchen Dichtungswerkstoff ich brauche?+
Ausschlaggebend sind Medium, Temperatur und Druck. Ein ausgebauter Altteil hilft: Härte, Farbe und Verhalten beim Biegen geben Hinweise, sicher ist aber nur die Angabe aus der Anlagendokumentation. Senden Sie uns bei Unsicherheit ein Foto samt Medium und Betriebstemperatur — die technische Fachberatung ordnet den Werkstoff zu.
Bekomme ich Dichtungen auch nach Zeichnung oder als Nachbau?+
Ja. Formdichtungen, Zuschnitte und Stanzteile werden auf Maß gefertigt. Benötigt werden Außen- und Innenmaß, Dicke, Lochbild sowie Medium und Temperatur. Bei Nachbauten genügt oft ein bemaßtes Foto des Altteils.
Wie lange sind Dichtungen lagerfähig?+
Elastomere altern auch ungenutzt. Kühl, dunkel und spannungsfrei gelagert sind NBR und EPDM mehrere Jahre verwendbar, FKM deutlich länger. Vermeiden Sie Ozonquellen wie Elektromotoren in unmittelbarer Nähe des Lagerorts.
Kann ich dichtungen auf Rechnung bestellen?+
Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay stehen sofort zur Verfügung. Kauf auf Rechnung und Vorkasse per Überweisung sind für Geschäftskunden in Vorbereitung und in Kürze verfügbar. Bei größeren Beträgen, die eine Karte ablehnt, sprechen Sie uns bitte an — wir wickeln solche Bestellungen individuell ab.
Wie schnell werden dichtungen geliefert?+
Aktuell sind 15 Artikel dieser Kategorie als lieferbar gelistet. Eine pauschale Lieferzeit gibt es nicht — sie hängt am Artikel, und Lagerware, Fertigungsteile und Sonderausführungen unterscheiden sich erheblich. Die geltende Angabe steht auf der jeweiligen Produktseite.
Erhalte ich zu dichtungen technische Datenblätter?+
Ja. Datenblätter, Maßzeichnungen und Anleitungen sind — soweit vom Hersteller bereitgestellt — am jeweiligen Produkt unter „Downloads" hinterlegt und ohne Konto abrufbar. Fehlt ein Dokument, reichen wir es auf Anfrage nach.
Wer ist mein Vertragspartner bei einer Bestellung?+
shukchok. Auch wenn ein externer Anbieter das Produkt einstellt und versendet, bleibt shukchok Verkäufer und Vertragspartner. Rechnung, Zahlungsabwicklung, Gewährleistung und Rückerstattung laufen über shukchok — Sie haben genau einen Ansprechpartner.
Kann ich dichtungen zurückgeben?+
Ungebrauchte Lagerware nehmen wir im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Regelungen zurück. Nach Kundenwunsch gefertigte oder konfigurierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgenommen. Melden Sie eine Rückgabe bitte vorab an, damit wir die Abwicklung zuordnen können.