¿Puedo hacer funcionar un motor de 60 Hz en la red alemana de 50 Hz?+
Técnicamente es posible, pero la velocidad de giro desciende alrededor de un 17 por ciento y, con ella, notablemente el caudal y la altura de elevación. Para un punto de servicio definido, la variante de frecuencia debería corresponder a la red.
¿Qué datos necesita la selección de la bomba?+
El medio, la temperatura, el caudal, la altura de elevación, así como la situación de entrada. Con estos valores se puede determinar el punto de servicio y recomendar un tamaño constructivo adecuado.
¿Consigo repuestos para bombas antiguas?+
Para muchas series constructivas siguen estando disponibles juegos de juntas, rodetes y retenes de eje. Indique el tipo, el tamaño constructivo y el año de fabricación; si la placa de características es ilegible, ayuda una foto.
¿Puedo pedir bombas/Motores contra factura?+
El pago con tarjeta, Apple Pay y Google Pay están disponibles de inmediato. La compra contra factura y el pago anticipado por transferencia están en preparación para clientes empresariales y estarán disponibles en breve. Si una tarjeta rechaza un importe elevado, póngase en contacto con nosotros: tramitamos esos pedidos de forma individual.
¿Con qué rapidez se entregan bombas/Motores?+
Actualmente 4 artículos de esta categoría están listados como disponibles. No existe un plazo de entrega general: depende del artículo, y la mercancía de almacén, las piezas de fabricación y las versiones especiales difieren considerablemente. La indicación que rige figura en la página de producto.
¿Recibo fichas técnicas de bombas/Motores?+
Sí. Las fichas técnicas, los planos acotados y los manuales están depositados —siempre que el fabricante los facilite— en el producto correspondiente, en «Descargas», y son accesibles sin cuenta. Si falta un documento, lo facilitamos a petición.
¿Quién es mi parte contratante en un pedido?+
shukchok. Aunque un proveedor externo publique y envíe el producto, shukchok sigue siendo el vendedor y la parte contratante. La factura, la tramitación del pago, la garantía y el reembolso pasan por shukchok: usted tiene exactamente un interlocutor.
¿Puedo devolver bombas/Motores?+
La mercancía de almacén sin usar se admite en devolución dentro del marco de las disposiciones legales y contractuales. Los artículos fabricados o configurados según los deseos del cliente quedan excluidos del derecho de devolución. Anuncie la devolución con antelación para que podamos asignar la tramitación.