Можно ли эксплуатировать двигатель на 60 Гц в немецкой сети 50 Гц?+
Технически возможно, но частота вращения снижается примерно на 17 процентов — а вместе с ней заметно снижаются подача и напор. Для определённой рабочей точки частотный вариант должен соответствовать сети.
Какие данные нужны для подбора насоса?+
Среда, температура, подача, напор, а также условия на входе. По этим значениям можно определить рабочую точку и рекомендовать подходящий типоразмер.
Получу ли я запчасти для более старых насосов?+
Для многих серий по-прежнему доступны ремкомплекты уплотнений, рабочие колёса и уплотнения вала. Назовите тип, типоразмер и год выпуска — при нечитаемой заводской табличке помогает фотография.
Можно ли заказать насосы/двигатели по счёту?+
Оплата картой, Apple Pay и Google Pay доступны сразу. Оплата по счёту и предоплата банковским переводом готовятся для корпоративных клиентов и появятся в ближайшее время. Если карта отклоняет крупную сумму, свяжитесь с нами — такие заказы мы оформляем индивидуально.
Как быстро поставляются насосы/двигатели?+
Сейчас 4 позиции этой категории значатся в наличии. Единого срока поставки нет — он зависит от позиции, и складской товар, изготавливаемые детали и специальные исполнения различаются существенно. Действующий срок указан на странице товара.
Получу ли я технические паспорта на насосы/двигатели?+
Да. Технические паспорта, габаритные чертежи и инструкции — в объёме, предоставленном изготовителем, — размещены на карточке товара в разделе «Загрузки» и доступны без учётной записи. Если документа нет, мы передадим его по запросу.
Кто является моей стороной по договору при заказе?+
shukchok. Даже если товар размещает и отгружает внешний поставщик, продавцом и стороной договора остаётся shukchok. Счёт, обработка платежа, гарантия и возврат средств проходят через shukchok — у вас ровно один контакт.
Можно ли вернуть насосы/двигатели?+
Неиспользованный складской товар мы принимаем обратно в рамках законодательных и договорных положений. Позиции, изготовленные или сконфигурированные по заказу клиента, возврату не подлежат. Сообщите о возврате заранее, чтобы мы могли корректно оформить процедуру.