Les badges vendeur sur shukchok

Sur shukchok, d’autres entreprises vendent aussi à côté de nous. Deux badges vous indiquent dans quelle mesure vous pouvez évaluer un tel vendeur : si nous l’avons vérifié et s’il a fait ses preuves dans la boutique.

Vendeur vérifié
Top vendeur

Vendeur vérifié

L’entreprise et la personne qui la représente ont été vérifiées, et le contrat vendeur avec shukchok est signé.

Ce qu’il signifie

Avant qu’un vendeur puisse vendre sur shukchok, nous vérifions son entreprise et la personne qui la représente. Il signe ensuite avec shukchok un contrat vendeur qui l’engage à respecter nos règles d’expédition, de facturation et de textes juridiques.

Comment un vendeur l’obtient

En réussissant la vérification et en signant le contrat vendeur. Dès lors, le badge figure à côté de ses produits et sur son profil.

Entreprise: vérifiée
Représentant de l’entreprise: vérifié
Contrat vendeur avec shukchok: signé

Quand il est retiré

Si le compte est restreint ou suspendu, le badge est retiré jusqu’à ce que la cause soit résolue. Pendant ce temps, ses produits ne sont pas non plus dans la boutique.

Top vendeur

Vérifié et confirmé dans la boutique : livraisons ponctuelles, fiches produits soignées et aucune réclamation récente.

Ce qu’il signifie

Un Top vendeur est vérifié et a fait ses preuves dans la boutique. Le badge repose sur ses commandes sur shukchok, pas sur ses propres déclarations.

Comment un vendeur l’obtient

Le badge est attribué automatiquement dès que toutes ces conditions sont remplies en même temps :

Commandes honorées à temps en 90 jours: au moins 10
Fiches produits refusées par Google: moins de 2 %
Réclamations sur la même période: aucune
Vendeur sur shukchok depuis: au moins 90 jours
Sans restriction depuis: au moins 90 jours

Quand il est retiré

Si Google refuse nettement plus de ses fiches produits, il redevient Vendeur vérifié. Si le compte est restreint, tout badge est retiré, et il ne redevient Top vendeur qu’après une période sans restriction. Les réclamations seules ne retirent jamais un badge ; elles retardent seulement la promotion.

Qui attribue les badges

Les deux badges sont attribués par shukchok. Ils suivent des règles fixes et les données produites par la boutique elle-même : commandes, expédition, réclamations et l’appréciation de Google sur les fiches produits.

Un vendeur ne peut ni acheter ni demander un badge, et personne ne l’attribue au jugé. Quand quelque chose change, le badge change de lui-même.

Les badges sont une marque de shukchok, pas le label d’un organisme indépendant.

Ce qu’un badge ne dit pas

Un badge décrit le vendeur, pas un produit en particulier. Ce que fait un produit et son état figurent sur sa page, tout comme l’identité du vendeur et celle de votre cocontractant.

Où vous voyez les badges

Sur chaque page produit, à côté du nom du vendeur, et sur le profil du vendeur. Les produits vendus par shukchok lui-même ne portent pas de badge vendeur.